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银行转账短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、余额不足：银行短信通知服务需要支付一定的费用，如果账户余额不足支付该费用，银行可能会暂停短信通知服务，可以查询账户余额，确认是否有足够的余额支付短信通知费用。
2、账户状态异常：如果账户处于异常状态，如银行卡挂失、销户等，银行可能会暂停短信通知服务，可以联系银行客服确认账户状态是否正常。
3、短信服务取消或过期：如果之前设置了短信通知服务，但后来取消了该服务或该服务已经过期，将无法收到短信通知，可以联系银行客服重新开通短信通知服务。
4、手机网络问题或手机信号问题：如果手机网络不通畅或者手机信号有问题，可能无法正常接收短信，可以检查手机网络状况和手机信号状况，确认是否正常。
5、银行系统问题：有时银行系统可能会出现故障或维护，导致短信通知无法正常发送，可以联系银行客服了解银行系统状况，确认是否出现故障或维护。
如果以上情况都确认过了，但还是无法收到短信通知，建议联系银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。