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如果您在使用vivo手机时收不到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查短信是否存储满：如果短信存储已满，可能会导致接收不到新的短信，您可以尝试删除一些旧的短信，以腾出空间接收新的短信。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码或关键词的短信，您可以检查您的拦截列表，确保验证码短信没有被误拦截。
4、尝试重启手机：重启手机可以解决一些临时的网络问题，导致无法接收短信。
5、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态下。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题导致短信无法发送到您的手机。
7、检查应用程序权限：确保您的短信应用程序有足够的权限来接收短信和通知，您可以进入手机的设置，检查应用程序权限设置。
8、尝试使用其他手机测试：为了确认问题是否仅限于您的vivo手机，您可以尝试使用其他手机接收验证码，看看是否可以成功接收。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo手机的客服支持，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。